Come Trattare Con Un Dipendente Che Porta Sempre Problemi Personali Al Lavoro

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I problemi personali possono influenzare le prestazioni lavorative dei dipendenti.

Lo stress sul lavoro ha un modo brutto di invadere le vite personali, e può facilmente influenzare le relazioni a casa. Quindi, è ovvio che anche il contrario è vero. Le persone non sono sempre in grado di lasciare i loro problemi personali alla porta dell'ufficio. Ma quando qualcuno la porta a casa al lavoro, non cambia solo le relazioni. Può danneggiare la qualità delle sue prestazioni e le prestazioni degli altri. Spetta a te come manager affrontare il problema.

Valuta la tua relazione con il dipendente in questione. I dipendenti possono prendere spunto dai comportamenti del posto di lavoro dei propri manager e, se una relazione è troppo personale, si potrebbe inviare un messaggio per indicare che è corretto portare i problemi personali al lavoro. Stabilire un rapporto di fiducia, onestà e supporto, mantenendo al contempo le tue aspettative per il comportamento professionale sul posto di lavoro, la comunicazione e le prestazioni.

Parla con il dipendente e offri un orecchio comprensivo. Ma, non cercare di risolvere il problema della persona - questa è la sua responsabilità. Se, ad esempio, sta avendo problemi coniugali che stanno influenzando il suo lavoro, non è il tuo posto di consigliare su come "aggiustare" il suo matrimonio. Ascolta il tuo dipendente per capire meglio la situazione.

Fornisci esempi di comportamento inaccettabile durante la conversazione per aggiungere contesto al dipendente. Da lì, spiega le tue aspettative per il suo professionista - "professionale" è la parola chiave - comportamento in corso.

Concentrati sul comportamento piuttosto che sul dipendente attenendosi alle dichiarazioni "I". Le affermazioni "tu" possono essere interpretate erroneamente come giudizi o attacchi. Dire qualcosa del tipo "Ho bisogno che tu ..." è spesso incontrato con meno resistenza di "Devi smettere ..."

Indirizza il dipendente alle risorse appropriate una volta capito cosa sta succedendo. Ma l'ufficio non è il luogo adatto per offrire consigli personali, in particolare da un manager a un dipendente, quindi mamma è la parola in quell'area. Invece, suggerisci alla persona di parlare con un rappresentante delle risorse umane, un consulente professionista o anche un amico.

Offri tempo libero - sia pagato con ferie o non retribuito con congedi personali - se il problema personale è grave. Oppure, suggerire un cambio di incarico per il breve termine fino a quando il problema personale non può essere risolto.

Suggerimento

  • Quando si parla con un dipendente, farlo in privato. L'ultima cosa che vuoi fare è escalation del problema confrontando la persona in un ambiente pubblico. Se sei preoccupato di come il dipendente reagirà alla conversazione, porta qualcuno dalle risorse umane alla riunione.