Le persone su sedia a rotelle hanno bisogno di ampie porte e ascensori, ma non della tua pietà.
Le persone con disabilità possono essere una risorsa sul posto di lavoro, portando competenze e una storia di perseveranza nelle loro mansioni lavorative. Tuttavia, alcuni dipendenti potrebbero essere a disagio nei confronti di una persona con disabilità, incerti su come affrontarla o paura di dire la cosa sbagliata. Imparare l'etichetta di disabilità corretta può alleviare le tue paure e quelle dei tuoi collaboratori.
Intervistare
Quando intervisti le persone con disabilità, è importante ricordare che sono, prima di tutto, persone. Non intervisteresti la persona se non avesse le giuste capacità e qualifiche per il lavoro, quindi non c'è bisogno di preoccuparsi o di pianificare di trattarla in modo diverso. È accettabile chiedere le sistemazioni necessarie durante la pianificazione del colloquio. Ad esempio, fai sapere a una persona con problemi di vista che la incontrerai alla porta per accompagnarla nella stanza del colloquio. Se c'è un percorso specifico che una persona su una sedia a rotelle deve seguire per raggiungere l'ascensore, dille buone indicazioni. Se ha problemi di udito e porta un traduttore di lingua dei segni, rivolgiti sempre direttamente al candidato con domande, non al traduttore. Se il candidato ha una disabilità che le richiede di utilizzare i mezzi pubblici o che un autista la porti al colloquio, fagli sapere a che ora prevedi di terminare il colloquio in modo che possa programmare il suo ritiro o il percorso verso casa.
Normale giorno lavorativo
Quando lavori a fianco di una persona con disabilità, è meglio trattarla con la stessa considerazione che faresti con gli altri dipendenti. Chiedi prima di offrire assistenza per aiutare la persona a mantenere la sua indipendenza. Per una persona con problemi di vista, ad esempio, non afferrarla per un braccio per condurla a una riunione: non invaderesti mai lo spazio personale di un altro dipendente in quel modo. Invece, chiedi se puoi accompagnarla alla riunione e dille che può tenere il gomito se le piacerebbe camminare con te. Quando vedi una persona su una sedia a rotelle che lotta per tenere i pacchi e spostare la sua sedia a rotelle, chiedi se puoi portare i pacchi per lei invece di fare un passo dietro di lei e spingere la sedia a rotelle. L'etichetta corretta impone che tu dia loro la possibilità di completare i compiti da soli piuttosto che supporre che non possano farlo.
Affrontare una disabilità
Quando lavori con una persona con disabilità, non dovresti definire quella persona in base alla sua disabilità. Sebbene nella maggior parte dei casi non sia corretto galateo discutere della disabilità, potrebbe essere necessario descriverla occasionalmente, ad esempio quando si pianificano riunioni fuori sede e si desidera assicurarsi che vengano prese le sistemazioni adeguate. Invece di dire che hai una persona cieca nello staff, descrivila come una persona con disabilità visiva o che è cieca. Non dire di avere un collega con sedia a rotelle; invece, supponi di avere un collega che usa una sedia a rotelle.
Disabilità nascoste
Alcune disabilità non sono immediatamente riconoscibili. Una persona che è sorda, ad esempio, di solito non avrà alcun dispositivo di aiuto visibile, né qualcuno che soffre di asma grave. Sii paziente con le persone con disabilità nascoste e trova alloggi quando puoi, come consentire a una persona con asma grave di parcheggiare vicino all'edificio in modo che non debba camminare lontano e assicurarsi che una persona sorda possa sedersi vicino a un presa elettrica in modo da poter utilizzare le apparecchiature di riconoscimento vocale durante le riunioni, se necessario. Non fare molto con gli alloggi, come scattare ad altri partecipanti per passare a posti lontani da una presa elettrica; invece, rispetta rispettosamente loro di muoversi o di stare dietro il sedile da solo fino a quando arriva la persona sorda.
