Gioca gli aspetti positivi del cambiamento.
Mentre il cambiamento può essere una buona cosa, non tutti i dipendenti saranno d'accordo. I membri dello staff che sono abituati a fare le cose allo stesso modo e sono riluttanti a considerare nuove opzioni possono essere difficili da vendere quando si tratta di implementare nuovi processi o procedure. Prova a coinvolgerli nel processo per ottenere il buy-in e rendere le transizioni più agevoli.
Parla del cambiamento
Quando il cambiamento si insinua sulle persone, è più probabile che resistano. Fai un avvertimento in anticipo sulle novità che arrivano online e dai a tutti la possibilità di abituarsi a loro. Tieni sessioni informative, apri una scheda delle domande frequenti e incoraggia i dipendenti a parlarti delle loro preoccupazioni. A volte, l'ignoto è ciò che guida la resistenza, e se i membri dello staff sanno cosa aspettarsi, sono più propensi ad accettarlo.
Fai le presentazioni lentamente
Mentre il cambiamento a volte è rapido o inaspettato, se hai il controllo sui tempi, prendilo lentamente. Un giorno non entrare in ufficio e dire ai dipendenti che stai lanciando una nuova linea di prodotti, riconfigurando l'ufficio, cambiando i piani di lavoro e rinominando la tua azienda. Questa è semplicemente troppa informazione per alcune persone da digerire in una sola volta. Anche se stai facendo enormi revisioni e cambiamenti, introdurli gradualmente e dare alle persone la possibilità di abituarsi a nuove idee.
Spiega le ragioni del cambiamento
A volte, le persone accettano meglio i cambiamenti quando ne capiscono la necessità. Spiega ai membri dello staff perché stai facendo le cose in modo diverso e chiedi il loro sostegno. Ad esempio, se ti stai spostando su un nuovo sistema telefonico per velocizzare l'efficienza, spiega tutti i vantaggi ei vantaggi del nuovo sistema, come trasferimenti più facili, accesso rapido alla segreteria telefonica e la possibilità di inoltrare i messaggi e semplificare il servizio clienti . Una volta che i dipendenti vedono cosa c'è in loro per loro, sono più inclini ad accettare il cambiamento.
Coinvolgere i dipendenti
Uno dei modi migliori per rendere le persone entusiaste del cambiamento è renderle parte del processo. Invitare i dipendenti a partecipare alla pianificazione strategica, laddove appropriato, e chiedere il loro contributo su nuove idee e processi. Questo aiuta gli staff a sentirsi coinvolti negli aspetti positivi del cambiamento, piuttosto che avere cose che li costringono. Il coinvolgimento può anche creare morale e solidarietà sul posto di lavoro, che può aumentare la produttività.
Chiedi un feedback
Ogni volta che il luogo di lavoro cambia in modo significativo, ci sono sempre alcuni bug da risolvere nei nuovi sistemi. Incoraggia i dipendenti a darti feedback e ad aiutarti a trovare i modi per ottimizzare i processi e le procedure in modo che possano beneficiare tutti. Ciò aiuta anche i dipendenti a pensare di avere un certo controllo sulla situazione e di valutare il loro contributo.
