Quattro L descrivono i ruoli interpersonali di cui avrai bisogno come manager per andare avanti.
Mentre lavori verso la scala aziendale, fai un passo in posizioni dirigenziali significa non solo ottenere il lavoro da soli, ma anche aiutare gli altri a farlo. Essere a conoscenza dei quattro "L" dei ruoli interpersonali di gestione ti aiuterà a prepararti meglio per loro, rendendo più facile il passaggio ad essere un manager e il successo che hai ancora di più.
Ruolo leader
Come capo di un dipartimento o divisione, i manager assumono il ruolo interpersonale di guidare direttamente le persone al di sotto di loro. Ciò comporta la responsabilità di alcuni doveri cerimoniali, come la conduzione di riunioni o la presentazione di premi. Comprende anche le mansioni del personale, ad esempio assicurandosi che il dipartimento disponga di personale adeguato, intervistando i candidati e assumendo nuovi dipendenti. Inoltre, formerai nuovi dipendenti sulle loro mansioni e sulle politiche aziendali, oltre a formare i dipendenti esistenti che assumono incarichi nuovi o aggiuntivi. Ciò garantisce che tutti sappiano come svolgere bene il proprio lavoro. Lungo la strada, motiverai gli altri incoraggiandoli individualmente e facilitando i modi per loro di costruire o ricostruire la fiducia come gruppo.
Ruolo di listener
I manager spesso si trovano nel ruolo di ascoltatore. Prendersi del tempo per ascoltare i suggerimenti e le preoccupazioni di coloro che gestisci aiuta a facilitare il rapporto con loro e aiuta a costruire relazioni tra loro. Per essere un ascoltatore di successo, ascolta con empatia ma anche con i limiti. Incoraggiare i tuoi subordinati a comunicare direttamente tra loro, piuttosto che aumentare le cose a te, li aiuta a risolvere i loro problemi e crea fiducia tra i membri del team.
Ruolo Linchpin
Nel corso di progetti leader per un dipartimento, un manager serve come hub del progetto per l'informazione e il coordinamento. Con un ruolo di primo piano, manterrai le linee di comunicazione aperte tra tutte le parti interessate per un progetto, sia all'interno del dipartimento che con le parti interessate in altri dipartimenti. Trasporterai e monitorerai le informazioni da molte fonti, diffondendo informazioni necessarie per mantenere il progetto - e coloro che vi sono coinvolti - in pista.
Ruolo di contatto
Uno dei più grandi ruoli interpersonali che un manager interpreta implica essere il principale punto di contatto per il tuo gruppo o dipartimento. Sarai la persona chiave che costruisce relazioni con rappresentanti del dipartimento, venditori e clienti. Ciò significa rappresentare il tuo dipartimento in riunioni, ma significa anche raggiungere gli altri individualmente, salutare i clienti in visita o portarli a visitare le strutture o a cena. Metterai le tue fantastiche abilità comunicative e di gestione delle relazioni per lavorare in questo importante ruolo interpersonale.
