Il blog sul posto di lavoro può migliorare la produttività dei dipendenti e le prestazioni dell'azienda.
Thomas Bayes, un matematico e ministro dell'18esimo secolo, ha elaborato un teorema secondo cui la probabilità che qualcosa succeda in futuro è in parte basata sulla frequenza con cui è accaduto in passato. In molte occasioni, i leader aziendali possono trarre conforto da questo pensiero; tuttavia, il blog sul posto di lavoro è ancora abbastanza nuovo nei primi 21st secolo, rendendo difficile stimare gli effetti di questo strumento di social media. Ma per il leader lungimirante, l'adozione di blog sul posto di lavoro può fornire molti vantaggi che aiutano l'azienda a migliorare.
Collaborazione migliorata
No, non puoi pubblicare i segreti dell'universo in un singolo post sul blog, ma come riporta Knoll Workplace Research in "Cinque tendenze che cambiano drammaticamente il lavoro e il posto di lavoro" di 2011 puoi utilizzare i blog per collegarti con dipendenti, clienti, fornitori o partner commerciali e trarre vantaggio dalle loro capacità e competenze. I blog avvisano gli altri di progetti in corso e consentono a tutti, indipendentemente dalla posizione, dalla funzione o dalla posizione, di collaborare e fornire supporto reciproco tramite post e commenti. Questa facile comunicazione tra vendite, ricerca e sviluppo, servizio clienti e altri reparti si aggiunge alla conoscenza dei singoli dipendenti, che alla fine può migliorare la collaborazione.
Produttività incrementata
Ci sono molte ragioni per cui i blog possono aumentare la produttività. I colleghi possono fare brainstorming per trovare risposte ai problemi e raccogliere idee per migliorare i processi, accelerando il processo decisionale. I blogger e i lettori possono utilizzare post sul blog, commenti e valutazioni dei commenti per risolvere i problemi del progetto e discutere modi per aumentare le vendite e la soddisfazione del cliente. Gli autori Yan Huang, Param Vir Singh e Anindya Ghose, nel rapporto 2012 "Un modello strutturale delle dinamiche comportamentali dei dipendenti nei social media aziendali" spiegano che questa collaborazione online tra i dipartimenti spesso aumenta la conoscenza relativa al lavoro dei lettori dell'azienda, migliorando la produttività e soddisfazione, e prestazioni generali dell'azienda.
Ulteriori opportunità di apprendimento
Huang, Singh e Ghose riferiscono inoltre che aziende come IBM, Google e Charles Schwab supportano il blogging dei dipendenti per consentire ai dipendenti di scambiare idee e acquisire familiarità con una varietà di argomenti. I blog consentono ai dipendenti di tutto il mondo di condividere il loro know-how, che potrebbe portare a un aumento dell'innovazione e allo sviluppo di nuovi prodotti o servizi. Ad esempio, un programmatore in IT potrebbe pubblicare un blog su un particolare problema di linguaggio di programmazione Python, e i compagni di squadra e gli altri dipendenti imparano di più inviando commenti e domande al post originale del blog. Le aziende possono incoraggiare i lavoratori a partecipare a questo tipo di condivisione della conoscenza riconoscendo e ricompensando la partecipazione dei dipendenti al momento della valutazione.
Aggiunte opportunità di marketing
Le aziende possono risparmiare denaro utilizzando il blog come strumento efficace di marketing e relazioni pubbliche. Ad esempio, i link ai social media e le interazioni derivanti dai blog contano molto nei ranking dei motori di ricerca. Di conseguenza, Google classifica i blog più in alto nei risultati di ricerca rispetto alle pagine statiche, quindi un blog può aumentare la visibilità di un'azienda e il riconoscimento del marchio. Attraverso i post del blog, un'azienda può anche connettersi con i propri clienti e fornitori per condividere informazioni su prodotti e offerte, generando lead per attività future.
