L'abuso verbale non è un comportamento accettabile in ufficio o altrove.
L'abuso verbale è solo un'altra forma di bullismo. Può essere doloroso come l'abuso fisico, ma non lascia cicatrici che le persone possono vedere. L'abuso verbale crea un ambiente di lavoro sgradevole e spiacevole. Solitamente consiste in osservazioni sarcastiche o sminuenti, intimidazioni, rabbia aggressiva e linguaggio tossico. L'abuso verbale, specialmente se crea un ambiente di lavoro ostile per classi protette, può essere considerato molestia ai sensi della legge e causa per il licenziamento.
Abuso verbale
L'abuso verbale in sé non è illegale, ma non è un comportamento accettabile. Quando tu o un collega urli contro il tuo capo o un collega, o usi i tuoi colleghi di lavoro come basi di dumping per l'energia emotiva negativa, questo non è un comportamento adulto responsabile. Sfortunatamente, il detto che molte persone imparano durante l'infanzia, "bastoni e pietre possono rompere le mie ossa, ma le parole non possono mai ferirmi" non è vero. Le parole abusive possono essere più dannose delle lesioni fisiche alla persona che riceve i colpi verbali.
Molestie
L'abuso verbale può essere etichettato come molestia da parte della persona sul lato ricevente. Oltre a mostrare una mancanza di controllo emotivo, indica anche che una persona ha un problema serio. Questo tipo di comportamento identifica immediatamente l'aggressore come un piantagrane che la mette sotto costante controllo e minaccia di risoluzione. Qualunque sia la ragione che la persona ha per essere verbalmente offensivo, di solito non associata al lavoro, la persona potrebbe aver bisogno di un aiuto professionale se continua. L'abuso verbale non è bello in qualsiasi momento o luogo.
L'ambiente di lavoro
L'abuso verbale mina l'ambiente di lavoro e mette tutti alla prova. Quando qualcuno è offensivo con le loro parole, la persona in genere alza la sua voce o grida. Questo è un comportamento dannoso per qualsiasi ufficio. Mina la cultura aziendale, il morale dell'ufficio, il lavoro di squadra e influisce sulla fiducia di tutti i dipendenti, non solo sull'abuso che subisce. Quando qualcuno va "al lavoro" al lavoro, può essere un'esperienza spaventosa per tutti. Nella maggior parte dei casi, il tuo datore di lavoro non tollererà tale comportamento sul posto di lavoro e potrebbe licenziare immediatamente, senza preavviso.
Classi protette
Quando una persona abusa verbalmente di un diverso background religioso, cultura, colore della pelle , identità sessuale, disabilità, origine nazionale, età o altra classe protetta, sta creando una potenziale causa per il tuo datore di lavoro, in quanto queste classi protette sono garantite da ambienti di lavoro privi di ostilità in leggi federali sull'occupazione di pari opportunità. Se la persona maltrattata si lamenta con un supervisore, l'abusante potrebbe essere fortunato a scendere con un avvertimento con la minaccia di risoluzione, se continua.
Affrontare l'abuso verbale
Se si tratta di abuso verbale da un collega o capo, è importante riconoscere che non sei in colpa, a meno che tu non abbia esortato la persona. Un violentatore verbale ti sta usando per sfogare le sue emozioni negative, tipicamente non associate al lavoro. Questo comportamento è anche usato per intimidire o controllare gli altri. L'abuso verbale può essere un comportamento appreso per molte persone, come potrebbero essere state o sono vittime di abusi verbali. Potrebbe anche accadere perché una persona è molto stressata a casa o al lavoro. L'abuso verbale è in genere una reazione eccessiva negativa che supera di gran lunga la risposta emotiva richiesta nella situazione. Se sei vittima di un abuso verbale al lavoro, devi parlare o parlare con qualcuno del dipartimento risorse umane.
