Un responsabile delle assunzioni vuole conoscere le tue esperienze professionali passate.
L'obiettivo di un intervistatore esperienziale è conoscere te, le tue capacità, la tua educazione e la tua filosofia professionale. Conosciuto anche come interviste comportamentali, l'intervista esperienziale pone domande che ti spingono a condividere storie di vita reale su come hai gestito situazioni professionali in passato, con la ragione che il comportamento passato è una buona indicazione del comportamento futuro.
Decision Making
Ti verrà chiesto di condividere un esempio di un momento in cui hai preso una decisione professionale critica sotto pressione. Il responsabile delle assunzioni vuole sapere come hai valutato rapidamente la situazione, valutato le tue opzioni e deciso la migliore linea d'azione. Ad esempio, si potrebbe dire: "Una spedizione in ritardo significava che un cliente importante non avrebbe ricevuto il suo ordine in tempo per un evento di raccolta fondi. Le mie opzioni erano di lasciare la spedizione in ritardo, rovinare l'evento del cliente e potenzialmente perdere il cliente, o pagare per la spedizione celere fuori dal mio budget. La reputazione della mia azienda e la soddisfazione di un cliente erano in linea, quindi ho deciso che la soluzione più prudente era quella di coprire la spedizione veloce. "
Risoluzione del conflitto
Un responsabile delle assunzioni vuole sapere come affrontare il conflitto sul posto di lavoro. Ti viene chiesto di descrivere un momento in cui ti sei trovato in una situazione controversa con un collega e hai risolto diplomaticamente la situazione con soddisfazione di tutti. La tua risposta potrebbe essere: "Ho lavorato a un progetto di team design con un collega. A mia insaputa, ha cambiato i principali elementi del progetto prima della presentazione del cliente. Invece di confrontarla di fronte al cliente, ho proceduto con la nostra presentazione e l'ho portata da parte dopo l'incontro. All'inizio lei era sulla difensiva dei suoi cambiamenti, quando ho spiegato il mio imbarazzo per non essere completamente preparato, ha capito il mio punto e ha convenuto che i progetti di squadra sarebbero stati gestiti in modo più equo in futuro. "
Compromise Abilità
Il compromesso è essenziale per quasi tutti i ruoli professionali e il responsabile delle assunzioni vuole ascoltare un resoconto di prima mano su come si raggiungono compromessi in diverse impostazioni professionali. Condividi un'istanza di dove hai dato e preso per garantire il miglior risultato per tutte le parti. Ad esempio, "Nel progettare il rapporto annuale della mia azienda, il mio direttore di produzione voleva creare una presentazione video multimediale, mentre pensavo che un rapporto stampato sarebbe stato più appropriato da utilizzare come riferimento. Ho suggerito un compromesso per la produzione di una copia stampata che includesse un DVD con elementi grafici salienti dei risultati chiave. "
Etica
I potenziali datori di lavoro vogliono conoscere la tua morale aziendale e potrebbero chiederti di condividere un momento in cui ti trovi in un dilemma etico. Scegli un esempio che metta in evidenza i tuoi valori intrinseci. Si potrebbe dire: "Il nostro fornitore di carta ha consegnato una spedizione e inavvertitamente ci ha dato due volte quello che abbiamo ordinato senza addebitarci il sovrapprezzo. L'autista ha detto che si trattava di un errore di magazzino ed è stato più facile lasciarci conservare il documento piuttosto che restituirlo, ma ho sentito l'obbligo etico di pagare per lo stock aggiuntivo. L'azienda cartacea ha apprezzato la mia onestà e ha scontato il nostro prossimo ordine in percentuale 40. "
