Ascolta e dai ai tuoi clienti ciò che chiedono.
I migliori venditori hanno molte cose in comune. Alcune caratteristiche sono genetiche, come l'intelletto e la vigilanza, ma la maggior parte degli attributi sono apprese. Naturalmente, conoscerai il tuo prodotto o servizio dentro e fuori. Quindi, puoi facilmente diventare la migliore commessa del tuo team, adattando i tratti che rendono le vendite facili e divertenti per quei rari e importanti produttori che chiudono costantemente un'alta percentuale di potenziali clienti. Secondo l'Università della Florida, la percentuale di 20 di tutti i venditori fa la percentuale di 80 di tutte le vendite.
Attingi alla tua motivazione e alla tua guida. Avere un forte desiderio di successo e di essere riconosciuto è uno dei tratti più importanti di tutti i più venduti, secondo l'Università della Florida. Vai avanti e coltiva quei desideri interiori che ti spingono ad avere successo; ti aiuteranno a portarti al tuo successo finale.
Ascolta i tuoi clienti e loro ti diranno di cosa hanno bisogno. Le migliori venditrici soddisfano i bisogni. Non dicono ai clienti ciò che vogliono, lasciano che i clienti diano loro ciò di cui hanno bisogno e poi lo ottengono per loro. Risolvono i problemi.
Mostra ai potenziali clienti come i tuoi prodotti o servizi possano beneficiarli, invece di ripetere i benefici e lasciarli ai clienti per capire dove si adatta alle loro vite. Effettua la transizione per loro tra le caratteristiche delle tue offerte e i benefici che riceveranno.
Consapevoli della vostra parola. Fai quello che dici che farai per guadagnare la fiducia dei tuoi clienti. Una volta che i clienti si fidano di te, ti invieranno quelle referenze d'oro che aumentano le tue quote di vendita ... e torneranno anche per di più.
Approfitta delle tue risorse. Utilizza il sito Web e la documentazione della tua azienda per eseguire il backup delle tue richieste. Porta il tuo responsabile delle vendite o un altro commesso per chiudere l'affare. Affidati alla squadra in cui lavori per costruire le tue vendite. Un po 'di umiltà nelle vendite va molto lontano.
Mancia
- Guida i tuoi clienti al business finale a portata di mano: fai un acquisto con te. È bello costruire un rapporto e avere fiducia con i tuoi clienti, passare il tempo a conoscerli e i loro desideri, ma devi mantenere il controllo di ogni incontro o rischi di perdere le vendite. Andare troppo fuori strada con le tue conversazioni e il cliente sarà lasciato con molti grandi buchi attraverso i quali lei può semplicemente camminare attraverso.
avvertimento
- Non prendere mai la parola "no" personalmente. Il rifiuto è una parte normale del processo di vendita. In effetti, non puoi arrivare a "sì" senza incontrare la tua parte di "nos".
