La comunicazione può essere stimolante in un ambiente di lavoro multiculturale.
Con le aziende che si concentrano sulla diversità sul posto di lavoro, è diventato sempre più importante imparare a comunicare di differenze culturali. Devi assicurarti che il talento non venga nascosto a causa delle barriere linguistiche e culturali. e le idee possono essere perse se non c'è modo di comunicare attraverso i confini culturali. Il modo migliore per superare queste sfide in un ambiente di lavoro multiculturale è la comunicazione e la conoscenza aperte. Fare uno sforzo per andare d'accordo e capirsi a vicenda ti fornirà maggiori risorse.
Assumi un interprete che comprenda una varietà di culture. Se hai un gran numero di nazionalità che lavora per te, prova ad assumere qualcuno che è nato lì, ma parla anche bene l'inglese. Quella persona può agire come traduttrice per eventi importanti, riunioni e comunicazioni quotidiane. In alcune culture, essere avvicinato dalla direzione è considerato debole. Assumi qualcun altro che può essere il tramite.
Comunicare in vari modi. Prova a usare e-mail, telefonate e incontri faccia a faccia. Diverse culture preferiscono comunicare in modi diversi. Chiedi quale metodo preferisce un individuo. Ad esempio, in alcune culture, i lavoratori preferiscono una pacata pacca sulla spalla invece di essere individuati di fronte a un gruppo. Imparare i migliori metodi di comunicazione aiuterà a colmare le lacune.
Usa strumenti di comunicazione sia scritta che visiva quando presenti informazioni. Se la parola pronunciata viene fraintesa, un'immagine ti aiuterà a spiegare le cose.
Evita di usare il linguaggio gergale. Per esempio, quando ai dipendenti viene dato qualcosa di nuovo e tu dici che possono "bagnarsi i piedi" con il compito, alcune culture lo fanno prendere alla lettera e presumono che tu voglia dire che staranno in acqua. Utilizza un linguaggio semplice e diretto che sia facile da comprendere.
Fornire formazione per i dipendenti. Insegna l'importanza della diversità, in modo che tutti siano sensibili agli altri. Assicurati che tutti conoscano le aspettative dell'azienda e capisca che la tolleranza e la cooperazione fanno parte della missione.
