Alcune scuole assegnano diplomi di secondo livello in gestione dell'assistenza medica.
Gli assistenti medici forniscono supporto clericale e clinico per i professionisti medici. Gli assistenti con una vasta esperienza possono diventare manager che supervisionano altri assistenti medici. Essere efficaci in questa posizione richiede di fissare obiettivi positivi e professionali sin dall'inizio. L'obiettivo di un assistente medico è di gestire efficacemente il team fornendo al tempo stesso il miglior servizio di assistenza sanitaria possibile.
Eccellente cura del paziente
La cura del paziente è la massima priorità in medicina. Gli obiettivi per un assistente medico includono la verifica che gli assistenti sotto il suo occhio vigile trattino i pazienti con dignità, ascoltino le loro preoccupazioni e agiscano professionalmente. In qualità di manager, monitorerai anche gli assistenti mentre eseguono le procedure di base. Alcuni assistenti medici sono autorizzati a prelevare sangue, preparare campioni di laboratorio, fare iniezioni, registrare i segni vitali e somministrare farmaci.
Stabilire linee di comunicazione
Una comunicazione efficace è un obiettivo per i dirigenti dell'assistente medico. I manager assicurano che i loro assistenti stiano incoraggiando i pazienti ad essere aperti su come si sentono e a sentirsi a proprio agio nel discutere problemi di salute. Si assicurano che gli assistenti condividano chiaramente queste preoccupazioni con infermieri e medici. Inoltre assicurano che gli assistenti comunichino i rapporti di stato con i loro compagni di squadra, come dire loro quando sono stati dati i farmaci, quali test sono stati ordinati, quali test devono essere completati e come sta andando il paziente. L'assistenza sanitaria di qualità si ottiene al meglio attraverso il lavoro di squadra.
Mantenersi al passo con i tempi
Un manager deve stare al passo con le procedure e le tecnologie mediche emergenti. La registrazione dei pazienti sta diventando digitale invece che scritta a mano. Coloro che gestiscono la fatturazione e la codifica stanno assistendo a un altro grande cambiamento: la Classificazione Internazionale delle Malattie passa dalla 9a versione alla 10a versione il 1 ° ottobre 2014. Questo cambiamento estende il numero di codici da 13.000 a 68.000. I manager dell'assistente medico devono familiarizzarsi con questi cambiamenti per supervisionare adeguatamente il lavoro dei loro assistenti.
Gestire le critiche
I manager dovrebbero sforzarsi di ascoltare apertamente, porre domande serie e mantenere i loro sentimenti personali fuori dal loro lavoro. Gestire le critiche è un segno distintivo di essere in una posizione di responsabilità. Quando qualcosa va storto, è il manager che si assume la responsabilità. "The Wall Street Journal" raccomanda di fare un respiro profondo, non cedere alle tue naturali sensazioni di turbamento e difesa e ascoltare realmente ciò che viene detto. Le critiche possono essere costruttive e potrebbe essere necessario apportare dei miglioramenti. Le critiche possono essere precisamente ciò di cui un manager ha bisogno per guidare meglio il team.
