I generatori di lead di successo sorridono quando parlano ai clienti al telefono.
Come lead generator, è il tuo lavoro fissare appuntamenti e trovare potenziali clienti per il team di vendita . Sei il primo passo nel processo di ricerca e i team di vendita si affidano alle tue capacità persuasive e ai metodi creativi per trovare potenziali clienti. Il tuo strumento principale è di solito il telefono, anche se potresti trovare nuovi affari tramite e-mail e campagne di social media.
Competenze di comunicazione all'avanguardia
Questo è un lavoro in cui devi davvero avere competenze di comunicazione di prim'ordine, specialmente verbalmente. Devi essere un parlatore buono, tranquillo, calmo ed entusiasta. Allo stesso tempo, non puoi semplicemente chiacchierare quando saluti per la prima volta i potenziali clienti. Devi essere in grado di organizzare il tuo pensiero per presentare un argomento chiaro e convincente per i clienti per perseguire il tuo servizio o prodotti. Avrai anche bisogno di capacità di scrittura efficaci per trasformare rapporti e lavorare su nuovi script telefonici e messaggi elettronici.
Trovali prima
Uno dei tuoi ruoli principali è trovare i potenziali clienti in modo da poterli chiamare e darglieli il tuo discorso ben preparato Potresti ricevere un elenco di numeri di telefono e terminare la chiamata di 50 numeri prima di ottenere un lead. In un ambiente di vendita al dettaglio, ad esempio, potresti lavorare per la vendita di tappeti, e ci si aspetta che trovi i contatti per il team di installazione. Come generatore di piombo, puoi lasciare la chiusura ai venditori, solo essere in grado di spingere i clienti verso la vendita finale. Lead generation è un gioco di numeri che devi giocare.
Follow Up Faithfully
Le mansioni richiedono spesso di seguire i potenziali clienti per renderli ancora più entusiasti di incontrare un venditore e acquistare il tuo prodotto o servizio. Forse invierai loro una documentazione sul servizio, un campione del prodotto o persino un contratto da esaminare prima che arrivi il venditore. Potrebbe essere necessario chiamare per confermare gli appuntamenti o richiamare quando un cliente dice che ha bisogno di pensarci o di parlarne con suo marito. Alcuni lavori richiedono di seguire il direttore delle vendite, fornire un elenco di nuovi contatti o dare ai venditori una piccola panoramica su una specifica richiesta del cliente.
Solo persone entusiaste devono candidarsi
Alcune aziende potrebbero richiedere un'attività laurea e vasta esperienza di vendita per lavorare come un generatore di piombo. Quelle aziende di solito sono nel settore delle vendite business-to-business, tuttavia, e richiedono un livello di professionalità in tutti i loro dipendenti che è affinato in 4 anni di business school. Per la maggior parte, una grande voce parlante, la capacità di apprendere rapidamente le caratteristiche e i vantaggi di un prodotto e un atteggiamento persistente possono aiutarti a farti un lavoro di telemarketing in lead generation. La maggior parte dei datori di lavoro vorranno vedere almeno un diploma di scuola superiore, tuttavia, e ti daranno formazione sul posto di lavoro. Se vuoi saperne di più attraverso lo studio, fare un lavoro da manager e sputare il tuo curriculum, puoi seguire il corso di 2 giorni certificato Supervisore Telemarketing attraverso il Consorzio servizio clienti Asian Pacific.
