La diversità sul posto di lavoro spesso porta a una soluzione creativa dei problemi.
La diversità sul posto di lavoro comprende più della razza e del genere. La diversità comprende individui di diverse età, istruzione, livelli di reddito o religioni. Le aziende con forza lavoro diversificata godono dei benefici di nuove idee, in quanto persone provenienti da contesti diversi pensano a soluzioni che sono diverse dalla norma. Tuttavia, la diversità non è sempre roseo; a volte può generare conflitti tra i dipendenti.
Nuove idee
Le persone con background simili tendono a vedere il mondo attraverso gli stessi filtri. Tuttavia, quando la tua squadra è diversa, ogni dipendente offre un'esperienza di vita unica al tavolo. Ciò consente ai membri del team di vedere lo stesso problema e trovare idee diverse che coprano una vasta gamma di opzioni e soluzioni - più idee di quelle che potrebbero generare un gruppo omogeneo.
Saggezza
In particolare in un gruppo eterogeneo, il tuo team trae vantaggio dalla saggezza dei dipendenti con molti anni di esperienza lavorativa. Tale saggezza può anche provenire da persone altamente istruite. Se combinato con altri membri del team che non hanno la stessa esperienza o istruzione, il gruppo è in grado di individuare le idee e determinare le migliori basate non solo sulla creatività, ma anche sulla logistica e sul merito generale. La folla più giovane e più fresca può esprimere nuove idee mentre la folla più anziana e più saggia passa attraverso di loro per trovare le opzioni più praticabili.
Flessibilità
Mentre il nostro mercato diventa più globale, la flessibilità è la chiave del successo di un'azienda. Quando un posto di lavoro è diverso, l'azienda è in grado di gestire meglio i cambiamenti necessari per far progredire l'azienda. Questa flessibilità può attrarre una clientela più ampia e fedele, secondo il dipartimento delle risorse umane dell'Università della California a Berkeley. Avere un gruppo eterogeneo di dipendenti può anche aiutarti a trovare nuovi clienti e conservare quelli vecchi: le persone amano fare affari con persone simili e un ambiente di lavoro diversificato offre a più clienti una persona di riferimento a cui possono relazionarsi attraverso l'età o la razza, per esempio.
Conflitto
La diversità sul posto di lavoro non è sempre facile. Alcuni dipendenti non rispettano idee o sfondi diversi, che possono influire negativamente sulle prestazioni del team. Una mancanza di rispetto per l'intelligenza o le convinzioni di un altro lavoratore può portare a un intenso dibattito su argomenti minori, che riduce la produttività del team. La gestione può aiutare a insegnare ai dipendenti il valore di idee diverse per contribuire a ridurre la discriminazione e aumentare il morale e la produttività, afferma un rapporto della Stanford University del 2000.
