Il tuo corpo parla più forte delle tue parole.
Occhiolini, sopracciglia alzate e cipiglio parlano più forte delle parole. Le persone possono davvero ottenere le loro mutandine in un batuffolo su quelle e molti altri gesti sul posto di lavoro. Il linguaggio del corpo è una parte così importante della comunicazione che vale la pena comprenderne gli usi e le implicazioni. Mentre può certamente causare tensioni in ufficio, le azioni palesi e il linguaggio del corpo sottile possono funzionare anche a tuo vantaggio. Può essere usato per creare rinforzi positivi altrettanto facilmente quanto negativi.
Leadership
I leader fanno molto affidamento sulla comunicazione non verbale per convincere i lavoratori a fare ciò che vogliono. Con sorrisi di incoraggiamento, un cenno di approvazione o una atta-ragazza con il pollice in su, il capo può costruire una base fedele di sostenitori per gestire le cose a modo suo. I dirigenti sanno come usare l'inflessione vocale per accentuare questioni importanti e che guardare qualcuno direttamente negli occhi aumenta la serietà di una conversazione. L'entusiasmo è contagioso e i leader che camminano con sicurezza, parlano mentre fanno gesti grandi e passano attraverso le trincee possono iniettare la forza lavoro con lo stesso entusiasmo.
Cooperazione
Non è sempre il linguaggio del corpo a fidarsi dei lavoratori l'un l'altro e la gestione. Presentarsi in tempo per lavorare ogni giorno mostra ai tuoi compagni di lavoro su cui puoi contare. Raggiungere il rapporto in più o raccogliere una scopa quando i clienti sono attesi, anche se non è il tuo lavoro, parla del tuo impegno nei confronti del team. Le persone si guardano l'un l'altra al lavoro, e nessuna quantità di vanagloriosi o grandiosi creerà fiducia come una buona vecchia scheggiatura. La gente ti giudica da quello che fai, non quello che dici.
Tone
Puoi impostare il tono per un giorno intero cambiando il tono della tua voce, soprattutto se sei un caposquadra o un manager. Un tono di voce alto e acuto mette tutti in difficoltà e può portare all'ansia tra gli operai, soprattutto quando non sanno di cosa si tratta. Viceversa, un tono di voce calmo e uniforme, con l'accenno di un sorriso, può mettere la forza lavoro a proprio agio e ridurre lo stress in modo che tutti lavorino in modo più efficiente e gli errori e gli incidenti non accadano più spesso.
Aspetto
Il modo in cui ti vesti gioca un ruolo significativo nei messaggi non verbali che invii. La medicazione trascurata dà l'impressione che non ti interessi veramente per il lavoro o cosa pensa la gente di te. Anche se questo tipo di nonchalance potrebbe non essere importante nel tuo punto di vista, raramente è apprezzato sul posto di lavoro. Quando i colleghi si presentano puliti e puliti ogni giorno, invia un messaggio positivo sul fatto che ciò che fai è importante. Questo è il motivo per cui molte aziende applicano i codici di abbigliamento, quindi i dipendenti mostreranno almeno dal loro aspetto che rispettano il proprio posto di lavoro e i propri collaboratori.
