Pesare tutte le opzioni prima di procedere con la richiesta di riparazione del tetto.
Presentare un reclamo alla compagnia assicurativa per le riparazioni del tetto è un processo piuttosto semplice nella maggior parte dei casi. Il primo passo è decidere se è una buona idea presentare la richiesta. Se si determina che è, è quindi necessario mettersi in contatto con il vostro agente di assicurazione e informarla del danno del tetto. Una buona comunicazione con il vostro agente e lo specialista delle attestazioni durante tutto il processo rende più probabile un esito favorevole.
Determina di voler archiviare un reclamo
Prima di contattare la tua compagnia assicurativa, pensa se sia nel tuo miglior interesse presentare la richiesta. Se il recupero netto è relativamente piccolo - una richiesta di risarcimento per $ 600 quando la tua franchigia è $ 500, ad esempio - potrebbe essere meglio accettare la perdita senza fare un reclamo. Secondo un articolo del "Motley Fool" sulle richieste di risarcimento, le compagnie di assicurazione spesso reagiscono negativamente alle richieste di risarcimento per danni all'acqua, come i tetti che perdono a causa del potenziale di problemi di fognature o muffa. Molti assicuratori potrebbero passare alla tua attività se fai solo uno o due reclami relativi all'acqua. Inoltre, un rapporto di ABC News ha rilevato che i premi aumentano in media del 9 per cento in seguito alla richiesta di un singolo proprietario di abitazione negli Stati Uniti.
Iniziare il processo di reclamo
Non aspettare che il tetto sia stato riparato per contattare la tua compagnia assicurativa. Se hai deciso che il danno garantisce un reclamo, contatta il tuo agente assicurativo prima di iniziare i lavori di riparazione. La maggior parte delle aziende ha linee guida per diverse fasi del processo. Ad esempio, a partire da 2013 State Farm ha un processo specifico per la riparazione del tetto, compresi i consigli sulla scelta di un appaltatore di tetti appropriato.
Impostazione delle linee di comunicazione
Dì al tuo agente cosa è successo e poi chiedi la sua opinione su come procedere. Può consigliare di iniziare il lavoro di riparazione temporanea il prima possibile per evitare ulteriori danni. Il fatto che il tuo agente lo abbia raccomandato renderà il rimborso per la riparazione temporanea andare un po 'più agevole in seguito nel processo di reclamo. Prendi l'abitudine di scrivere l'essenziale di tutte le conversazioni con il tuo agente o lo specialista delle attestazioni dell'azienda, inclusa la data e l'ora. Se la conversazione è sostanziale - se, per esempio, il tuo agente ti dice di iniziare immediatamente le riparazioni temporanee - scrivila una breve e amichevole e-mail ringraziandola per il suo consiglio. Questo documenta la conversazione.
Mantenere il proprio appaltatore onesto
Ottieni diverse offerte da appaltatori di tetti consigliati da amici o situati attraverso siti come Angie's List. Chiedi offerte scritte in tutti i casi. Una volta che hai deciso un appaltatore, discuti qualsiasi cosa sulla sua offerta che non è chiara e ottieni questi chiarimenti per iscritto. Non è assolutamente necessario, ma è una buona idea inviare una copia della proposta di offerta al proprio agente o specialista delle richieste di risarcimento. Se c'è qualcosa nella proposta che la tua compagnia assicurativa non pagherà, lo vuoi sapere prima che il progetto abbia inizio.
Invio del reclamo
Nel momento in cui la riparazione è completata, sarete in contatto con lo specialista delle richieste. Nella maggior parte dei casi ti contatterà poco dopo aver informato il tuo assicuratore del danno. Quando hai una buona e tempestiva comunicazione con la tua compagnia assicurativa durante tutto il processo, l'effettiva presentazione della tua richiesta sarà di routine.
