La necessità di garantire la qualità varia da importante a critica, a seconda del prodotto.
I titoli di lavoro sono animali strani. Due persone che fanno lo stesso lavoro possono avere titoli molto diversi, mentre due persone con lo stesso titolo - beh, si ottiene l'immagine. I tester e gli analisti dell'assicurazione della qualità si trovano in questa situazione. Quando si considera che le persone con il QA possono lavorare con software, prodotti chimici o parti fabbricate, l'immagine rimane torbida, ma alcune cose distinguono tra i ruoli.
Funzioni di lavoro comuni
I compiti e i metodi usati dagli analisti e dai tester del QA possono essere identici. Quando una società si aspetta che un prodotto si comporti in un certo modo e non lo fa, l'errore si verifica sia che un analista, un tester o un bidello provino a usarlo, anche se ovviamente le persone del QA avranno maggiori informazioni sul come e perché del fallimento. Nei processi chimici, ad esempio, i tester e gli analisti possono condurre test reattivi o di reagenti in condizioni precise.
Test throughput
La natura della quantità di lavoro può dare un indizio se un ruolo è quello di un tester piuttosto che analista. In un impianto di ricambi auto, ad esempio, il lavoro della persona responsabile della qualità ha una misura di produttività, poiché in così tanti pezzi viene controllata un'ora; agisce come ispettore, testando parti o prodotti per il corretto assemblaggio e funzionamento. Le prestazioni lavorative possono richiedere una certa percentuale di parti controllate o un test completo di parti con presunti difetti. Questo è il test del QA in azione.
Identificazione dei difetti
Quando una persona che effettua il QA testa un prodotto per scoprire difetti piuttosto che per testare problemi noti, è probabilmente un analista. A differenza di un tester, probabilmente non avrà misure di produttività come parte del lavoro e quasi certamente non una metrica di ordini per ora. Un'altra distinzione tra i lavori può essere che l'analista progetta i punti di verifica per gli ispettori da controllare e forse controlla a caso il lavoro dei tester per assicurarsi di aver svolto correttamente le ispezioni.
Qualifiche di lavoro
Mentre le persone del QA richiedono la conoscenza e la comprensione dei prodotti specifici dell'azienda per la quale lavorano, gli analisti del QA hanno maggiori probabilità di avere istruzione e formazione specifica, come diplomi di ingegneria o certificazioni di qualità. I collaudatori del QA possono combinare un diploma di scuola superiore e un corso di formazione sul posto di lavoro per svolgere le loro funzioni lavorative. Nelle aziende in cui esistono posti di lavoro come tester e analista, l'analista è generalmente la posizione senior e, eventualmente, il ruolo di supervisore dei tester.
