Non sprecare le tue energie pensando alla persona cattiva.
Probabilmente ti piacerebbe avere a che fare con un lavoratore meschino nello stesso modo in cui il malvagio Montgomery Burns proprietario di una centrale elettrica si occupa di dipendenti problematici - premendo un pulsante che apre una botola per far cadere la persona, senza mai essere vista ancora. Dal momento che sei una persona di buon cuore con un disgusto per la prigione e nessuna competenza tecnologica, tuttavia, questo piano non funzionerà. Prima di urlare, "Rilascia i cani!" considera alcune strategie alternative per affrontare l'odioso tra di voi.
Distanziati dall'attitudine della persona cattiva. Cambiare la tua mentalità può ridurre l'impatto che il comportamento di un'altra persona ha su di te. Immagina che un'infanzia traumatica deve aver vissuto per essere cresciuta con queste misere abilità sociali.
Evita di rispondere a commenti pungenti, a meno che non si tratti semplicemente di dire "Mi dispiace che ti senti così" o "Ti parlerò più tardi quando ti sentirai meglio. Mi sembri un po 'turbato in questo momento". Renditi conto che la persona cattiva vuole provocarti a rispondere in natura così da poter creare l'ambiente disfunzionale in cui si sente a suo agio.
Uccidila con gentilezza. Anche se questo potrebbe non avere alcun effetto sul suo comportamento, sarai in grado di tenere la testa alta. C'è sempre la possibilità che lei inizi a vedere quanto è stupido il suo comportamento dopo aver affrontato la tua faccia sorridente senza sosta giorno dopo giorno.
Visualizza ogni interazione con il tuo collega con problemi di civiltà come un'opportunità di crescita. Tony Schwartz, autore di "Be Excellent at Anything", scrive nella "Harvard Business Review" che è utile ricordare che gli eventi che si sentono orribili nel momento spesso si rivelano banali o si incamminano sul sentiero verso una nuova opportunità o direzione.
Documenta le osservazioni e le azioni medie della persona. Se il comportamento si intensifica o diventa intollerabile, avrai le prove per far valere il tuo caso. Fai in modo che il tuo supervisore sia a conoscenza della situazione, in modo che non venga colta di sorpresa se decidi di richiedere la sua assistenza nel trattare con la persona.
Mancia
- Goditi il resto della tua vita. Non rovinare la cena con i tuoi cari lamentandosi della persona cattiva, per esempio. Non permetterle di avere uno spazio nella tua mente quando non hai a che fare direttamente con lei.
Avvertenze
- Una mela cattiva può rovinare il mazzo, causando un alto turnover e bassa produttività. Se sei un manager, riformare la persona meschina o lasciarli andare.
- Affrontare costantemente l'ostilità al lavoro può creare problemi di salute. Se non si è in grado di modificare la situazione e diventa intollerabile, valutare la possibilità di cambiare lavoro.
